Alles geregeld
Van dagelijkse support tot complete praktijkinrichtingen
Uw IT ontzorgd
Volledig ontzorgd via MedITall IQ. Servers, netwerken, werkplekken — proactief gemonitord, geüpdatet en beveiligd.
- MedITall IQ beheerplatform
- Server- en werkplekbeheer
- 24/7 Monitoring & alerting
- Patchmanagement & cryptopreventie
Support & Storingsdienst
Storing buiten kantoortijden? Onze storingsdienst is ook 's avonds en in het weekend bereikbaar. Onze supportdesk is volledig gefocust op de mondzorg — we begrijpen uw vragen snel en inhoudelijk.
- Remote support via MedITall IQ
- On-site support
- Storingsdienst 24/7
- Support desk gefocust op mondzorg
Projecten
Nieuwe praktijk, verhuizing of uitbreiding. Van bouwtekening tot oplevering — IT, telefonie en netwerk naadloos verweven.
- Nieuwe praktijkinrichting
- Migratie van leverancier
- Meedenken met bouwtekeningen & elektra
- Afstemming dental depot & röntgen
Software Expertise
3Shape, AudaxCeph, ByteGear, Exquise, Exquise NG, Novadent, OASE, Onyx, OrthWin, Simplex, VisiQuick — diepgaande kennis van de software die u dagelijks gebruikt. Inclusief EPD updates en koppelingen.
- Exquise (NG) & OrthWin
- VisiQuick & 3Shape
- Novadent, OASE, ByteGear & Onyx
- EPD updates & koppelingen
Veiligheid
Gecertificeerd volgens ISO/IEC 27001:2022. Antivirus, cryptopreventie, back-up on- en offline, Internet Veilig filter en Advanced Threat Protection — ingericht volgens erkende beveiligingsstandaarden.
- ISO 27001 gecertificeerd
- Backup on- en offline
- Antivirus & Ransomware Protection
- Compliance advies & AVG
VoIP Telefonie
3CX of Voys telefonie naadloos geïntegreerd in uw IT. De keuze hangt af van uw wensen en vereisten. Bellen vanuit uw praktijksoftware, direct naar de patiëntkaart bij een inkomende oproep.
- 3CX telefonie geïntegreerd in IT
- Bellen vanuit Exquise naar patiëntkaart
- Voicemail, keuzemenu & wachtrij
- Flexibel uitbreidbaar, ook remote
Connectivity
Internet en netwerk via onze partner RoutIT (KPN). Als KPN-partner hebben we directe toegang tot de technische backend — storingen zien we direct en lossen we snel op.
- Internet via partner RoutIT (KPN)
- Directe toegang technische backend
- Internet Veilig filter
- Storingen direct zichtbaar in ons systeem
Hosting & E-mail
Domeinregistratie, eigen dedicated hosting en Microsoft Exchange met Advanced Threat Protection. Veilig, snel en altijd up-to-date.
- Domeinregistratie via TransIP
- Eigen dedicated hosting server
- Microsoft Exchange e-mail
- Advanced Threat Protection (ATP)
Tandtechnische Labs
Naast praktijken zijn we ook thuis in tandtechnische labs. Inhoudelijke kennis van 3Shape, 3D-printers en freesmachines — we begrijpen de specifieke IT-eisen van uw productieomgeving.
- 3Shape software & scanners
- 3D printers (aansluiting & netwerk)
- Freesmachines (CAD/CAM integratie)
- Productieomgeving op maat
Managed Print
Brother Managed Print Services: verbruiksmaterialen worden automatisch geleverd zodra ze bijna op zijn. Bij storingen snelle on-site service en indien nodig een vervangende printer.
- Printers, scanners & kopieerapparaten
- Toner & onderhoud inbegrepen
- Automatische vervanging bij defect
- Volledig beheerd, geen omkijken
Microsoft 365
Als Microsoft 365-partner verzorgen we uw volledige Microsoft-omgeving: van mailbox en Office tot Azure en Intune. Volledig verweven in onze On-Premise en Cloud designs voor een naadloze ervaring.
Servicecontract
Eén type contract, volledig ontzorgd. Specifiek ontwikkeld voor de mondzorg — daardoor uitzonderlijk efficiënt en naadloos aansluitend op uw praktijk. Support, beheer, updates, monitoring en beveiliging inclusief. Geen verrassingen, vaste maandkosten, geborgd in heldere SLA-afspraken.
Software & hardware partners
SLA Zorgeloos
Eén pakket, volledig ontzorgd
Tijdens kantoortijden. Storingsdienst ook buiten kantoortijden.